用户协议
生效日期：2026 年 3 月 25 日
欢迎使用 OmniRouters。为明确您与 OmniRouters 之间的权利义务，请在使用 OmniRouters 网站、控制台、API、文档、软件、相关工具及配套服务前，认真阅读并理解本《用户协议》。
OmniRouters 由香港智介智能科技有限公司运营，英文名称为 HONG KONG ZHIJIE INTELLIGENT TECHNOLOGY LIMITED，注册地址为 RM 5B 12/F TUNG LEE IND BLD 9 LAI YIP ST KWUN TONG HONG KONG。
当您访问、注册、使用或以其他方式接入 OmniRouters 服务时，即表示您已阅读、理解并同意受本协议约束。如果您不同意本协议的全部或部分内容，请立即停止使用相关服务。
1. 服务范围
OmniRouters 向您提供与 AI 模型接入、模型路由、接口调用、文档支持、控制台管理、技术支持及相关扩展能力有关的产品与服务。我们可根据业务发展对服务内容、功能、接口、计费方式或访问方式进行调整。
2. 账户与访问
您可能需要注册账户、创建 API Key 或通过其他授权方式访问部分服务。您应当：
- 提供真实、准确、完整且持续有效的信息
- 妥善保管账户凭证、API Key、访问令牌及其他安全信息
- 对通过您的账户或密钥发生的行为承担责任
- 在发现未授权访问、泄露或其他安全事件时及时通知我们
未经我们书面许可，您不得出租、出借、出售、转让或以其他方式允许第三方使用您的账户或访问凭证。
3. 使用规范
您在使用 OmniRouters 服务时，不得从事任何违反适用法律法规、侵犯他人合法权益或影响平台安全稳定运行的行为，包括但不限于：
- 发布、传输、存储违法、侵权、欺诈、骚扰、诽谤、淫秽或有害内容
- 未经授权访问、扫描、干扰、攻击或绕过平台、系统、接口、认证机制或安全措施
- 利用服务从事垃圾信息传播、恶意爬取、异常高频调用、滥用资源或其他影响正常运营的行为
- 反向工程、反编译、反汇编、复制、改造、镜像或以其他方式试图获取服务源代码、底层逻辑或非公开接口
- 使用服务生成、传播或协助实施违法活动、恶意软件、钓鱼、诈骗、侵权或规避监管的内容
我们有权对涉嫌违反本协议的行为进行审查，并根据情况采取限制、暂停或终止服务等措施。
4. API、模型与第三方服务
OmniRouters 可能为您提供通往第三方模型提供方、基础设施服务商或其他合作伙伴服务的接入能力。您理解并同意：
- 您发起的请求、提示词、上下文、文件或其他输入内容，可能根据您选择的模型或配置，被发送至相应第三方服务提供方处理
- 第三方服务可能适用其自身的服务条款、隐私政策、使用限制和输出规则
- 您应自行确保您提交的内容、使用场景以及输出结果符合适用法律、行业规范及第三方规则
对于第三方服务的可用性、准确性、连续性或合规性，我们将在适用法律允许范围内尽合理努力协调，但不作额外保证。
5. 用户内容与知识产权
在适用法律允许范围内，您对依法享有权利的输入内容、业务数据及相关材料保留相应权利。为提供服务、保障安全、排查故障、处理纠纷、满足合规要求或改进产品，您授予我们在必要范围内处理、存储、传输和使用该等内容的权利。
OmniRouters 服务本身及其相关软件、页面设计、文档、商标、标识、界面、技术成果及其他内容的知识产权归 OmniRouters 或相关权利人所有。未经授权，您不得以任何方式使用、复制、修改、传播或商业化利用。
6. 费用与支付
OmniRouters 的部分服务可能为付费服务。当前服务主要采用预充值余额模式，您可向账户充值，系统将根据实际接口调用、模型使用及相关资源消耗从账户余额中扣费。若您使用相关服务，则应根据届时公示或约定的计费规则、订购页面、报价单或订单进行支付。更具体的操作说明请参阅《计费与退款说明》。
除非适用法律另有规定或双方另有约定，退款规则如下：
- 已实际消耗的费用、已完成接口调用对应的费用以及已发放的赠送、测试或活动余额，通常不予退款
- 对于尚未消耗的预充值余额，您可以申请退款；退款金额将扣除实际发生的支付通道手续费、银行手续费、汇兑费用及其他必要处理费用（如有）
- 如因重复扣费、错误计费、未授权支付、服务未成功开通，或因 OmniRouters 一方原因导致相关服务无法正常使用，我们将在核实后安排全额退款或合理部分退款
- 为处理退款申请，我们可能要求您提供必要的身份核验信息、付款凭证及账户资料
7. 服务变更、中断与终止
我们可基于业务发展、系统维护、安全治理、合规要求或其他合理原因，对服务进行升级、限制、暂停、中断或终止。若发生以下情形，我们有权暂停或终止向您提供全部或部分服务：
- 您违反本协议或适用法律法规
- 您存在安全风险、滥用行为、欺诈嫌疑或异常调用
- 您长期未按约支付费用
- 为履行法律义务、监管要求或法院、行政机关命令所必需
如您的账户或服务因您违反本协议、滥用服务、欺诈、违法活动或其他应由您负责的原因而被限制、暂停、终止或封禁，您已充值但尚未消耗的余额原则上不予退款，但适用法律另有强制要求的除外。
8. 免责声明
OmniRouters 服务按“现状”和“可用”基础提供。在适用法律允许范围内，我们不对以下事项作明示或默示保证：
- 服务不会中断、延迟、出错或完全无缺陷
- 任何模型输出、自动化结果或推荐内容的准确性、完整性、适用性或无侵权性
- 服务一定满足您所有业务、技术、合规或监管要求
AI 生成内容可能存在不准确、遗漏、偏见或不适用于特定场景的情况，您应自行审查并承担使用后果。
9. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，OmniRouters 及其关联方、管理人员、员工、代理人、合作伙伴对任何间接损失、附带损失、特殊损失、惩罚性损失、利润损失、商誉损失、数据丢失或业务中断不承担责任。
如我们因本协议项下服务对您承担责任，该等责任总额应以导致索赔事件发生前十二个月内您就相关服务实际支付给我们的费用总额为上限；如您未支付任何费用，则以适用法律允许的最低责任范围为准。
10. 赔偿
若因您违反本协议、适用法律法规、第三方条款或侵害任何第三方权利，导致 OmniRouters 或其关联方遭受索赔、处罚、损失、支出或责任，您应当承担相应责任，并赔偿因此产生的合理损失及费用。
11. 隐私与数据处理
我们将按照《隐私政策》处理与您相关的个人信息和其他数据。《隐私政策》构成本协议不可分割的一部分。
12. 协议更新
我们可能根据法律法规、监管要求、业务变化或服务优化需要更新本协议。更新后的协议将在网站、文档或相关页面发布，并自发布之日或另行注明的生效日期起生效。您在更新后继续使用服务的，视为接受更新后的协议。本协议并可结合《可接受使用政策》《AI 使用说明》等补充文件一并解释。
13. 适用法律与争议解决
本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，适用香港特别行政区法律。因本协议引起或与本协议有关的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可向香港有管辖权的法院提起解决。
14. 联系我们
如您对本协议有任何疑问，可通过以下方式联系我们：
- 运营主体：香港智介智能科技有限公司（HONG KONG ZHIJIE INTELLIGENT TECHNOLOGY LIMITED）
- 注册地址：RM 5B 12/F TUNG LEE IND BLD 9 LAI YIP ST KWUN TONG HONG KONG
- 技术支持：
support@omnirouters.com - 商务合作：
business@omnirouters.com